Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Demande de mettre en place d'un prélèvement automatique bancaire pour mon mobile

TEERADA N.
TEERADA N.

TEERADA N.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
J'espère que vous passez un bon réveillon avec vos proches.
Pouvez-vous m'aider à mettre en place le prélèvement automatique pour mon portable via mon compte bancaire ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Bien à vous,
Teerada N.

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Terrada,

Depuis six mois, les prélèvements n'ont pas pu être pris en compte sur votre compte, car vous avez fait la demande auprès de la banque de les refusés.

Je vous invite à contacter votre banque afin d'autoriser les prélèvements futurs. En outre, je vous invite à vérifier les informations de facturation sur votre Espace client à l'aide de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la communauté.

Je vous souhaite une agréable journée, ainsi qu'une excellente année 2023.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?