Question en attente de réponse
J'ai une ligne chez NRJ mobile, je voudrais prendre une offre mobile forfait . comment faire?
je voulais prendre une offre téléphone et forfait impossible de mettre le code rio et mon numéro n'est pas valide comment faire?
Merci
Réponses
Bonjour Carole,
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Renouvellement mobile
Bonjour Mohamed,
Je fais suite à votre message sur l'Assistance Mobile.
Vous souhaitez avoir des informations concernant un changement de mobile?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Mohammed,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu suite à mon message d'hier. Avez-vous pu en prendre connaissance?
Sans retour de votre part sous 24 heures, je vous inviterai à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Mohamed,
Sans réponse de votre part aux messages , je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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