Question en attente de réponse
Pouvez me confirmer que ma ligne est active car je n'arrive no à téléphoner ni à être appelé
ma ligne ne fonctionne pas
Réponses
Bonjour Daniel,
Je tiens tout d’abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount Mobile et à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Je constate que votre portabilité s''est effectuée le 03/01/2023 entre 11 h et 15 h.
Il est possible que vous n'ayez pas encore tous vos services. Ces derniers sont entrain de télécharger.
Pensez à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte.
Si l'anomalie persiste, dans 24 h, je vous invite à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne année et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Daniel,
Ma collègue Romane vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3093228-ligne-telephonique-fonctionne#answer_8030018
Merci beaucoup.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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