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Question en attente de réponse

Comment recharger mon forfait internet de 50 Go

MICHEL C.
MICHEL C.

MICHEL C.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
MICHEL C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 janvier 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 39 fois
question
q

Probleme Wifi, j'ai besoin de plus de forfait internet mobile

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Michel,

Après vérification, vous n’avez pas utilisé la totalité de votre DATA. Une fois l’utilisation complète, vous avez la possibilité de mettre en place un rétablissement du débit WEB depuis votre Espace Client, dans la rubrique « vos consommations » puis « rétablir le débit Web ».

Cette option vous permet de rétablir 50 Go d’Internet à 16.67 € HT jusqu’au 31/01/2023.

Afin également de pouvoir vous faire une proposition de changement d’offre, je vous invite à prendre contact avec notre Service Client ou votre agence bancaire.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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