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Réponse
Bonjour Jawal,
Vous pouvez faire le changement de vos coordonnées bancaires depuis votre espace client.
Voici la marche à suivre :
- Connectez-vous à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe
- Rendez-vous dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires"
- Cliquez sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN
- Saisissez le nouvel IBAN et cliquer sur "Valider"
Attention à ne pas cocher la case "Modifier les données du payeur" pour un simple changement d'IBAN.
Un message de confirmation indiquant que votre demande a bien été prise en compte apparaît.
Vous recevrez également un courrier de confirmation.
Vous pouvez trouver toutes ces informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour, pouvez vous m'aider à changer d'iban car je n'ai pas l'accès lorsque je me connecte. Merci
J'ai changé de banque depuis mon adhésion et je souhaite modifier mon IBAN mais je n'ai pas l'accès sur le site. Merci de votre aideBonjour, Pour changer votre IBAN, il faut aller dans votre espace client, cliquer sur l'onglet "votre compte", puis cliquer sur "coordonnées bancaires" et enfin sur modifier... -
J’ai changé mes coordonnées bancaire sur monespace client, mais cela n’a pas pris en compte
Ma facture a été rejeté sur l’ancien compte, en plus c’est une facture que je l’ai déjà payé , merci de prendre en compte mon nouveau RIB et prélever ma facture d’avrilBonjour, je n’arrive pas à trouver comment changer mon RIB. Merci de m’indiquer le processus alors que je vais bien. Sur mon compte il n’y a pas la rubrique changer mon RIB... -
changer de coordonné bancaire toujour pas de reponse
changer de...Méfiez-vous, ils prennent un certain délai ce qui peut occasionner un rejet car ils ponctionnent sur l'ancien RIB, résultat : 10 € de frais rajoutés à votre prochaine facture...
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