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Question en attente de réponse

Je veux être appeler par un conseiller car mon forfait prend fin dans 3jours et je souhaite un nouveau téléphone

SABRINA D.
SABRINA D.

SABRINA D.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, mon engagement nrj mobile prend fin le 7 janvier et je ne sais pas comment faire pour renouveler mon offfe avec un téléphone.
Merci

Réponse

Bonjour Sabrina,

Je vous informe que le Service Client Cdiscount Mobile est uniquement joignable via l'Assistance Mobile.

Je constate que vous êtes engagé jusqu'au 21/01/2023. Je vous rassure votre forfait restera actif après cette date.

Vous avez la possibilité d'effectuer un changement de mobile via votre Espace Client.

Vous trouverez toutes les informations pour changer de mobile, en cliquant sur le lien suivant :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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