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Question en attente de réponse

rembourement des supplements sur facture

HADRIEN L.
HADRIEN L.

HADRIEN L.

Niveau
0
39 / 100
points

bonjour comme dans mes anciens messages pouvez vous rembourser les 30 euros soit 3 mois avec 10 euros de plus sur l abonnement de mon fils ,car je n y suis pour rien si vous ne m avez pas donné plus tot ce mandat sepa et ni de ma faute si mon ancienne banque n a pas communiqué ce qu il fallait à ma nouvelle banque,merci pour votre retour

Réponse

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
22640 / 40000
points
Equipe

Bonjour Hadrien,

Je vous rassure, mon collègue Guillaume est en charge de votre dossier.

Il va traiter vos retours aujourd'hui.

Je vous invite à patienter.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.

Je vous souhaite une agréable fin de matinée.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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