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Question en attente de réponse

Options désactives

FRANCOIS C.
FRANCOIS C.

FRANCOIS C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Depuis l'activation ma ligne, les numéros m'appelant s'affichent tout le temps en inconnu. Pour autant dans mes options il semble que la "Présentation du numéro" et "Le répondeur" soient activées. Pouvez vous faire le nécessaire ?
Cordialement, François

Réponse

Bonjour François,

Je constate que les options "Présentation du numéro" et "Consultation du répondeur" ne sont pas actives. Je viens de les activer pour vous. Ces options sont gratuites et seront fonctionnelles sous 2 h à 24 h maximum. Un redémarrage du téléphone est aussi conseillé.

Pour information, vous pouvez gérer vos options depuis votre Espace Client en suivant ce pas-à-pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/

Bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile

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