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Question en attente de réponse

Plus de réseaux, mais ligne toujours active

SABINE C.
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Bonjour,

Trois jours que je suis sans réseaux, j'ai tout essayé, Bouygues Telecom me dit la ligne n'existe pas chez eux, or vous m,'avez précisé que la ligne a été transférée en juillet 2022, j'ai pourtant été prélevé. Que faire ?

Réponse

Bonjour Sabine,

Je constate bien que votre numéro a été transféré auprès de notre partenaire Bouygues Telecom depuis le 13 juillet 2022.

Je n'aurai pas plus d'informations sur la suite de votre ligne.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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