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Question en attente de réponse

Réseau mobile problème constant 2g 3g 4g prélèvement constant sans dédommagement

ADEL T.
ADEL T.

ADEL T.

Niveau
0
35 / 100
points

Vos services ne sont pas a la hauteur des problèmes réseau mobile Constant sans dédommagement je suis prélevé tous les mois comme si rien ne se passe actuellement vous ne prenez pas du tout en considération vos clients il n'y a jamais d'amélioration du réseau définitive c'est consternant...

Réponse

Anaïs M.
Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
4
6910 / 12000
points
Equipe

Bonjour Adel,

Je vous rassure, comme vous l'ont indiqué mes collègues précédemment un geste commercial sera bien mis en place dès résolution de l'incident pour prendre en les jours impactés en totalité.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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