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Question en attente de réponse

Plus de 6 mois avec des ruptures du réseau 2 3 4 g sans dédommagement

ADEL T.
ADEL T.

ADEL T.

Niveau
0
35 / 100
points

Les promesses n'engage que ceux qui les écoute vous ne faites aucun n'effort depuis plus de 6 mois en ceux qui concerne le rétablissement et le dédommagement je paye le même tarif comme s'il n'y avait aucun problème

Réponse

Bonjour Adel,

Je peux comprendre votre avis, cependant je vous assure que vous serez indemnisé pour la gêne occasionnée.

Comme expliqué par mes collègues, nous devons attendre la résolution de l'incident pour calculer au mieux cette indemnisation.

Je vous invite à revenir vers nous à résolution pour sa mise en place.

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.

Je vous souhaite une agréable journée !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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