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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à mettre mon nouveau rib dans l'espace client

Camille H.
Camille H.

Camille H.

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Je ne sais pas à quoi correspond la case pays/clé? et il y a 9 cases à remplir alors qu'un iban n'a que 7 blocs de chiffres

Réponses

MARC N.
MARC N.

MARC N.

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points

Bonjour
Nous rencontrons le même problème nous voulons bien une réponse aussi. Merci

Bonjour Camille,

La case pays/clé correspond à la première partie de votre IBAN, en France d'une manière générale l'IBAN commence toujours par FR76.

Il y a 9 cases mais vous n'avez pas à toutes les remplir, renseignez votre IBAN et cliquez sur "Valider".

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Marc,

Comme je l'ai indiqué à Camille dans ma réponse au-dessus, la case pays/clé correspond à la première partie de votre IBAN, en France d'une manière générale l'IBAN commence toujours par FR76.

Il y a 9 cases mais vous n'avez pas à toutes les remplir, renseignez votre IBAN et cliquez sur "Valider".

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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