Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma puce est suspendu c'est très urgent

KATIA D.
KATIA D.

KATIA D.

Niveau
0
12 / 100
points

Ma puce a été suspendu très urgent

Réponse

Zeyneb D.
Zeyneb D.

Zeyneb D.

Niveau
3
4980 / 5000
points
Equipe

Bonjour Katia,

Merci de votre confiance auprès de NRJ Mobile.

Vous avez suspendu la ligne 07XXXXXX59 depuis votre Espace Client.
Je viens de lever la suspension et le délai de remise en service est de 2 heures maximum.
Je vous invite à éteindre et à rallumer votre ligne régulièrement.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de demande ou question depuis l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une belle agréable journée et un bon week-end.

Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?