Question en attente de réponse
urgent!!!! ma puce a été suspendu
s'il vous plait depuis tout à l'heure je vous écris ya rien de retour ma puce à été suspendu c'est urgent
Réponse
Bonjour Katia,
Suite à votre demande, je constate que ma collègue Zeyneb a déjà remis votre ligne en service ce jour. De ce fait, elle sera réactivée sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de simplement redémarrer régulièrement votre smartphone et ce jusqu'à ce que vous puissiez de nouveau bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait svp.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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