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Question en attente de réponse

changements bancaires impossibles suite demande en cours

SANDRINE C.
SANDRINE C.

SANDRINE C.

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Bonjour.
Depuis plusieurs semaines je souhaite modifier mes coordonnées bancaires mais chaque fois que je valide mes nouvelles coordonnées bancaires je reçois un message comme quoi ma demande ne peut avoir de suite car une demande est en cours. Or aucune demande n'apparaît et le compte bancaire enregistré va prochainement être clôturé. Comment faire pour débloquer cette problématique ? Merci de votre retour. Cordialement.

Réponse

Bonjour Sandrine,

Je constate qu'il y a bien un changement de payeur en cours sur la ligne.

Je me suis permis de l'annuler pour que vous puissiez réitérer votre demande de changement de coordonnées bancaires.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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