Bonjour Mourad,
Désolé pour cette situation. Je vous confirme la commande d'une nouvelle carte sim expédiée le 20/01/2023.
Les délais d'expédition d'une nouvelle carte sim sont de 48 à 72h00 + les délais postaux (jours ouvrés).
Votre carte sim devrait être réceptionnée demain jeudi ou vendredi prochain.
Je vous envoie un mail dès maintenant pour vous communiquer une information complémentaire.
A tout de suite.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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