Bonjour Morgane,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre carte SIM. Après vérification, je constate que les services postaux nous l'ont retourné car votre facteur n'est pas parvenu à identifier votre boîte aux lettres (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L02...).
J'observe également que votre ligne est résiliée depuis ce jour suite à votre demande. Pour ma part, je viens de vous régulariser la somme de 11,30 € qui correspond au montant de votre facture datée du 13/01/2023. L'avoir sera visible sur votre facture de clôture qui va s'éditer vers le 13/02/2023. Elle va vous parvenir par voie postale à la dernière adresse connue de nos services. Ainsi, vous pourrez en prendre connaissance.
Je vous souhaite une agréable journée.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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