Rdv assistance technique

Bonjour Alexis,

Je viens de consulter votre ligne, êtes-vous toujours en Guadeloupe ?

Pour que vous puissiez utiliser au maximum vos services à l'étranger, je me suis permise d'activer l'option internationale avec Blocage WEB (cette option est gratuite et vous permets d'effectuer des usages compris dans votre forfait).

Le délai d'activation est de 24 h si vous êtes en France, 48 h si vous êtes à l'étranger.

Vous pouvez retrouver le détail sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Vous pouvez gérer cette option depuis votre Espace Client.

Je laisse ce fil de discussion si vous avez à la moindre question.

Je vous souhaite une belle journée.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Alexis,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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