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Question en attente de réponse

J’ai redémarré mon appareil 3 fois mais toujours rien sa ses pas remit a 0

BENJAMIN D.
BENJAMIN D.

BENJAMIN D.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
BENJAMIN D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 janvier 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Facture payer

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Benjamin,

Après consultation de votre dossier, je visualise des usages internet sur votre ligne. Je ne visualise plus de restriction d'usages. Comme vous l'a indiquée Coralie, sur votre précédent "post", la remise en service n'est pas immédiate (délai de 2 heures), il est parfois nécessaire de redémarrer le mobile pour la mise à jour de la carte sim.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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