Jing Jing,
Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.
Je me suis permise, par sécurité, de masquer votre nom par l'ensemble des utilisateurs de notre site.
La date de portabilité est prévue le 31/01/2023.
La facture du 18/01/2023 prend en compte la période du 16/01/2023 au 15/02/2023.
Je vous rassure, vous aurez un remboursement au prorata des jours non utilisés à partir de la date de résiliation. Soit du 31/01/2023 au 15/02/2023.
Vous recevrez votre facture de clôture par voie postale, à l'adresse renseignée dans votre dossier.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite une belle journée !
Claire, Conseillère Assistance Mobile
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