Bonjour Sofia,
En effet, depuis notre partenariat avec Bouygues Telecom, notre tire a changé et est aujourd'hui Bouygues Télécom Business Distribution.
Je vous invite à autoriser les prélèvements à ce nom.
Je vous informe que vos deux dernières factures viennent d'être envoyées par mail sur l'adresse renseignée sur votre ligne : shaxxxxse@gmail.com
Si vous ne les avez pas dans votre boite de réception, je vous invite à consulter vos courriers indésirables et dossiers SPAMS.
Vous avez la possibilité d'accéder à vos dernières factures directement depuis votre espace client Crédit Mutuel Mobile.
Je vous invite à suivre la FAQ suivante pour plus d'informations :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client