Bonjour Melvin,
Depuis l'Angleterre, votre offre Woot 7 Go vous permet de bénéficier gratuitement des appels/SMS/MMS illimités vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (Angleterre incluse) ainsi que vers les DOM. Vous pouvez également profiter d'un crédit data de 7 Go. Pour que ce dernier fonctionne, pensez à vérifier que l'itinérance des données soit bien active sur votre Xiaomi Poco M4 Pro. Aussi et si cela vous est possible, je vous suggère de privilégier au maximum une connexion en wifi.
Aussi, je vous informe que je viens de vous activer l'option internationale avec blocage web pour remplacer celle avec web. Elle est gratuite et sera prise en compte sous 48 heures maximum étant donné que vous vous trouvez déjà à l'étranger. Je vous conseille de redémarrer régulièrement votre smartphone pendant ce laps de temps. Je vous suggère également de ne pas modifier cette option. En effet, elle va vous protéger d'un hors forfait très important lié à la data et pouvant s'élever à plusieurs milliers d'euros si votre mobile est amené à capter le réseau d'un pays non compris dans votre offre ou le réseau satellitaire lors d'un éventuel déplacement en pleine mer ou en avion. Malgré son nom, elle permet de bénéficier de la 4G depuis les pays de l'Union Européenne (Angleterre incluse) et des DOM.
Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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