Question en attente de réponse
Vous m'aviez dit que ma facture de février redeviendrait normal c à dire 4 '99
Vous m'aviez dit que ma facture de février redeviendrait normal c à dire 4 '99 or la je voit 14.99
Réponse
Bonjour Thimoté
Après vérification sur la facture du 30/01/2023, il s’agit de frais de remise en service de la ligne.
Je vous informe qu'un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 € conformément à nos conditions générales.
Vous pouvez consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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