Question en attente de réponse
débit 4g aléatoire
bonjour
le débit en 4g se réduit de jour en jour et j'ai de plusen plus decoupure sur mes navigations .en outre,il est impossible de télécharger quoi que ce soit .
merci d'une réponse rapide
Réponses
Très aléatoire je suis sur les pays de la Loire c est pareil débit variant fortement très décevant,le service client nous demande juste de redémarrer le phone
bonjour
tout a été essayé .hier soir ,on était à 10 megaB en réception et 27 megaB
en émission ,cherchez l'erreur.et cet après midi , netflix pour ne pas le citer se déconnectait sans cesse.
le réseau fluctue énormément
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre retour.
Je ne constate pas d'incident réseau sur votre secteur.
Afin de résoudre cet incident, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Les informations utiles à cette mise en relation étant confidentielles, je vous invite à poursuivre en privé pour convenir des modalités.
Pour cela je vous envoie un mail.
À très bientôt.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je suis en Espagne et je n ai pas internet. Pas de 4g affiché mais un "R" à la place.
Je ne peux que recevoir ou donner des appels téléphonique ou SMS. Aidez moi car j ai grand besoin de maps et du traducteur. J ai un samsung s20 Fe Merci
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Aurélie a répondu
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jean pierre a répondu
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Kevin a répondu
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