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Question en attente de réponse

Résiliation box4g ?!

Pauline G.
Pauline G.

Pauline G.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
Pauline G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 février 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Bonjour je voulais savoir si ma résiliation de la box 4g a bien été prise en compte ? Je sais que vous avez reçu le recommandé car j'ai eus l'AR mais je n'ai pas de retour de votre part. Pouvez vous me dire où ça en est? Merci d'avance pour votre réponse.
Pauline

Réponse

Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélie M.
Date
réponse
r

Bonjour Pauline,

Je vous confirme que nous avons bien reçu votre demande de résiliation le 27/01.

Votre ligne box 4G ****34 a été résiliée le 04/02, sans frais.
Il n'est pas nécessaire de renvoyer la box.

Vous allez recevoir une facture de clôture par courrier.
Lorsque la ligne est résiliée, il n'est plus possible de la réactiver pour récupérer le numéro.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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