Bonjour Igor,
Je suis navrée pour le dysfonctionnement rencontré.
En cas d'absence totale de réseau à l'étranger, vous pouvez effectuer cette manipulation sur votre mobile :
- Allez dans "Applications",
- Puis dans "Num. utiles" (elle peut aussi s'appeler "Services utiles", ou "Numéros utiles" ou "Service opérateur"),
- Puis dans "Support",
- Puis dans "Sélect. Mode",
- Puis dans "Mode manuel",
- Puis dans "International",
- Revenir à l'écran principal de votre smartphone.
Et refaire la recherche de réseau.Si après cette manipulation, le réseau est toujours absent sur votre mobile, une mise en relation avec le service technique sera nécessaire.
Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en postant un nouveau message ou en revenant vers moi directement.
Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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