Question en attente de réponse
De nouveau un problème réseau a l instant
Bonsoir encore un problème réseau a l instant je n'ai touché a rien a ma configuration mobile depuis ce matin ça marchait bien 200mo en download et la de nouveau KO merci de voir d ou vient le problème sur vos installations techniques
Réponses
Bonjour Vincent,
Navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Ma collègue Mélanie a pris en charge votre demande via le post suivant https://www.assistance-mobile.com/questions/3110646-reseau-hs-depuisle-mans.
Je vous invite à poursuivre avec elle afin d'éviter les doublons et faciliter le traitement de votre demande.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
J'ai eu effectivement un contact et depuis plus rien le problème est toujours présent des débits aléatoires sur mon secteur a investiguer de votre côté merci
Bonjour Vincent,
Ma collègue Mélanie vous a contacté en privé (par mail) le 03/02 afin que vous puissiez lui communiquer vos coordonnées pour une mise en relation avec notre équipe technique.
Je vous invite à lui faire un retour en privé, afin que nous puissions vous proposer une solution rapidement.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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