Question en attente de réponse
sim a recommander
Bonjour,
Je n'ai toujours pas recu ma carte SIM.
Alors que la ligne est active
Merci de faire le necessaire
Réponse
Bonjour Fatima,
Je vous souhaite la bienvenue en tant que nouvelle cliente.
Après vérification, je constate que votre carte Sim a été expédiée le 30/01/2023.
Celle-ci devrait arriver chez vous sous un délai de 48h à 72h ouvrées plus les délais postaux.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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