Question en attente de réponse
Je n'ai toujours pas recu ma carte SIM envoyé le 30.01- N° de commande : 449510945303 N° de téléphone : 0644705645
Carte sim envoyé depuis le 30.01 toujours non reçu
Pouvez vous me donner le numéro de suivi de l'envoi
Cordialement
M. Cerqueira Jonathan
Réponse
Bonjour Jonathan,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription.
D'après le site de la poste, votre carte SIM est en cours d'expédition, un mail avec le suivi de votre commande vous a été envoyé.
Afin que nous puissions échanger sur les informations d'expédition de votre commande, celle-ci étant confidentielles, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile
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