Question en attente de réponse
Quel numéro pour contacter nrj mobile et parler à une personne ?
Sur le 09 69 36 02 00 on ne peut joindre personne c'est insupportable alors quand on a un souci on ne peut rien faire a pars envoyer une question qui peut resté sans réponse. Par contre quand une facture n'a pas été réglé, là on nous contacte et on peut parler à quelqu'un. Le service après vente c'est pas pour nous apparemment
Réponses
Bonjour Amandine,
Pour information, les clients Cdiscount Mobile ne bénéficient pas d'un Service Client téléphonique, c'est pourquoi vous ne parvenez pas à nous joindre.
Nous restons toutefois disponibles sur l'Assistance Mobile et les réseaux sociaux.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons mettre en place un rappel si c'est le seul moyen d'apporter une solution à une demande.
Pouvez-vous me donner plus d'informations, pour voir si je peux vous apporter une réponse ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Amandine ,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 09/02/23 ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Amandine,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée
Diewo, Conseillère Assistance Mobile.
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