Question en attente de réponse
Mon impayé a été régularisé au mois de novembre
Vous m'avez dit que la régularisation n'a pas été réglé au mois de novembre mais elle a été réglé, vous pouvez vérifier la facture du 7/11/2022 d'un montant de 8€51. On m'a bien ajouté les 10€ de rejet et on m'a déduit 9€48 que j'avais déjà réglé. Alors vérifié mes facture s'il vous plait. Merci. Je n'ai pas 10€ a réglé ce mois ci pour un rejet de novembre que j'ai déjà réglé.
Réponse
Bonjour Amandine,
Vous avez effectué une demande identique sur un autre fil de discussion et mon collègue Quentin vous a apporté une réponse.
Je vous invite à consulter son message via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3115870-10-frais-rejet-justifier
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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