Question en attente de réponse
droits en Europe téléphone , date
Bonjour, je souhaite savoir si la communication appels date et SMS est gratuite si je suis en Espagne ? il me semble avoir vu que j'ai droit à 1Go pour internet mais qu'en est-il de mes appels à la France Métro et en interne également... Merci
Réponse
Bonjour Maria,
Votre offre NRJ mobile vous permet bien d'émettre des appels SMS et MMS en illimité depuis l'Espagne vers la France métropolitaine avec une enveloppe de 13 Go qui vous permettra de vous connecter à Internet.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
https://www.assistance-mobile.com/questions/728799
Je vous invite à personnaliser le code de votre répondeur pour pouvoir le consulter ainsi qu'à activer l'itinérance des données et de redémarrer votre mobile une fois arrivé sur place.
Toutefois, je vous invite à activer l'option "internationale avec blocage web" depuis votre Espace Client, afin d'éviter toute surfacturation.
Pour connaitre la marche à suivre, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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MARIA DE LA PAZ a posé une nouvelle question
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