Bonjour Marlène,
J'ai pris connaissance de la situation via un autre message que vous avez posté.
Je suis navrée que vous n'avez pas réceptionné le mail que je vous avais envoyé.
N'hésitez pas à modifier les informations sur votre profil de l'Assistance Mobile en acceptant de revoir des messages privés de notre part.
Je vois que ma collègue Céléna, a pris le relais pour la gestion de votre Espace Client, je vous invite donc à poursuivre vos échanges avec elle.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client