Tarif changement

Bonjour Fabien,

Votre remise de 5,01€ est, en effet, valable du 21/04/2022 au 21/04/2023. Elle est valable 12 mois et ne pourra pas être reconduite.

La série limitée NRJ Mobile 20Go pour 6,99€/mois est disponible uniquement en souscription.

Avec votre forfait actuel, vous pouvez migrer sur les différents paliers suivants :

• Cdiscount mobile 200 Min 200 SMS 200 Mo à 2,00 EUR
• Cdiscount mobile 5 Go à 7,99 EUR
• Cdiscount mobile 200 Min 5 Go à 9,00 EUR
• Cdiscount mobile 40 Go à 15,00 EUR
• Cdiscount mobile 5G 130 Go, sans engagement à 24,99 EUR

Vous pouvez retrouver toutes ces offres depuis votre espace client. Je vous invite à consulter notre FAQ à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

La mise en place du changement de forfait est possible depuis votre espace client ou en me l'indiquant.

Souhaitez-vous que je valide une migration pour vous ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Mohamed,

Pour que je puisse vérifier la raison de l'annulation de votre commande, pouvez-vous me communiquer le numéro de celle-ci ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Fabien,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Mohamed,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.