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Question en attente de réponse

Ai résilié mon forfait par erreur le 07xxxxxx01 je suis trompée comment rétablir ma ligne

ZINEB B.
ZINEB B.

ZINEB B.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
ZINEB B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
11 février 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 12 fois
question
q

J ai cru que s etait la ligne 06xxxxxx15 que je paye pour rien

Réponses

ZINEB B.
ZINEB B.

ZINEB B.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
ZINEB B.
Date
réponse
r

Je veux récupérer ma ligne au plus vite

Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
36060 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Loïs B.
Date
réponse
r

Bonjour Zineb,

Je constate que votre ligne 07xxxxxx01 est de nouveau active, suite à votre échange avec le service client ce matin.

Vous aviez mis en place une suspension et non une résiliation. Ceci bloque les usages de la carte SIM en cas de perte ou de vol, mais ne supprime pas le numéro.

La résiliation de votre ligne 06xxxxxx15 est bien programmée pour le 20/02/2023.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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