Question en attente de réponse
La messagerie Vocale ne fonctionne pas
Bonjour,
Je suis nouveau client est je n'arrive pas à avoir accès à la messagerie vocale visuelle sur iphone.
Quand je vais dessus on me dit que la messagerie n'est pas activée hors j'ai bien tout activé de mon côté, pouvez-vous m'aider ?
Réponses
Bonjour Brice,
Le service est actif sur votre ligne depuis le 10 février 2023.
Je vous invite, si ce n'est pas déjà fait, à redémarrer votre mobile.
Concernant votre mobile, je vous invite à vérifier que vous utilisez bien une version d'iOS compatible et à jour (iOS 8.1.2 ou supérieur), et que votre mobile est bien compatible (iPhone 4s ou plus récent).
Si malgré tout l'anomalie persiste, une intervention du service technique sera nécessaire.
Je reprendrai contact avec vous afin de faire cette mise en relation, selon votre retour.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Lois,
Malgré toutes ces manipulations le problème persiste encore, je viens de vous envoyer un mail avec mon numéro de téléphone afin que vous puissiez me contacter.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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