Bonjour Brice,
Le service est actif sur votre ligne depuis le 10 février 2023.
Je vous invite, si ce n'est pas déjà fait, à redémarrer votre mobile.
Concernant votre mobile, je vous invite à vérifier que vous utilisez bien une version d'iOS compatible et à jour (iOS 8.1.2 ou supérieur), et que votre mobile est bien compatible (iPhone 4s ou plus récent).
Si malgré tout l'anomalie persiste, une intervention du service technique sera nécessaire.
Je reprendrai contact avec vous afin de faire cette mise en relation, selon votre retour.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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