Bonjour Naïma,
Je vous confirme que cette option a été proposée sur le mois de septembre gratuitement.
Des SMS ont été envoyés pour vous avertir de la facturation dès octobre 2022. Vous avez bénéficié, en parallèle du mois gratuit, d'une période d'essai de 3 mois pour lesquels nous remboursions l'option sur résiliation de celle-ci.
La désactivation de l'option ayant eu lieu après la date de fin de la période d'essai, nous ne pourrons vous rembourser les périodes facturées.
Je vous souhaite une excellente journée.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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