Question en attente de réponse
Réponses
En réponse à vos questions…
• Le dysfonctionnement est-il géolocalisé à un endroit précis ?
Non, même si je sais que dans le secteur ou je me déplace, il y a certain « trou » dans le réseau, ce n’est pas uniquement à ces endroits que je perds la ligne. De plus, j’ai l’impression que plus ça va, plus cela se produit.
• L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service voix ?
Voix (fréquemment constaté) et données (j’ai l’impression)
• Pouvez-vous contacter votre répondeur ?
Non testé
• Pouvez-vous recevoir les appels ?
Oui, en temps normal
• Le mobile affiche-t-il des barres de réseau et un symbole internet ?
Oui, mais PAS quand je suis « éjecté du réseau ».
• Pouvez-vous faire un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile (et vice versa) et observer si l'anomalie est aussi présente ?
J’ai un téléphone à 2 sims, avec pour réseaux Bouygues pour votre ligne et SFR pour l’autre.
Mon numéro Bouygues est mon numéro historique et donc le plus répandu…
D’où le fait que cela m’ennuierait énormément de le perdre.
• Le code pin est-il demandé au démarrage de votre mobile ?
Non
Cordialement
Mon numéro fini par 15...
Comme je le disais, j'ai un téléphone a 2 SIM.
J'ai déjà changé de SIM dans les endroits où le problème se produits..
Pour moi, c'est soi le réseau soit un problème lié à ma ligne...
Est ce qu'il n'y a pas une limitation de débit ou quelque chose du genre...
Le problème à tendance à s'aggraver avec le temps...
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Pouvez vous activer mon option internationale avec web svp ?
Je suis à Amsterdam et j’ai besoins que vous activiez l’option international avec web afin que j’ai accès à la 4g l’étranger (c’est assez urgent) Merci d’avance -
Bonjour, je suis à l'étranger et j'ai besoin de mon RIO mais impossible de vous contacter. Comment je fais ?
Serait-il possible de me le communiquer ou de m'indiquer comment vous contacter ? -
Payer par carte bancaire et toujours affiché imper et vous avez aussi prélevé pas de conecter
Vous avez bloqué l' internet juste pour un retard de paiement et en plus vous avez retiré aussi. Et vous taxer pour ça. Ça continu je resili de chez vous
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