Question en attente de réponse
Rétractation forfait car pas de réception
Bonjour, je souhaite me rétracter de ma commande reçue le 6 février car je receptionne très mal avec cette carte Sim. Je ne souhaite pas conserver mon numéro et je ne peux pas envoyer de courrier avant le 20 février. Est ce que je serai encore dans les délais. Merci
Réponse
Bonjour Eric,
Navrée de lire que vous souhaitez nous quitter.
Afin de faire le point sur votre ligne, je vous propose un échange en privé.
Pour ce faire, je vous envoie de suite un mail sur l'adresse associée à votre profil.
N'hésitez pas à vérifier vos mails indésirables.
A tout de suite.
Rajâa, Conseillère Assistance Mobile
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