Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Usages forfait au Royaume-Uni

PATRICIA H.
PATRICIA H.

PATRICIA H.

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour
Je vais séjourner une semaine en Angleterre à compter du 10 mars.
Pouvez-vous svp me confirmer les usages possibles avec mon forfait depuis cette destination, et activer l'option internationale Blocage Web?
Par avance merci

Réponse

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Pour votre voyage en Angleterre, je constate que vous avez déjà l'option internationale blocage web.

Elle permet d'utiliser les appels, SMS et MMS en illimité, et l'enveloppe data de 8 Go. Au-delà, vous serez bloqué pour éviter le hors forfait.

Afin de profiter pleinement de la data, nous vous invitons à activer les données mobiles en itinérances sur votre mobile.

Vous pouvez aussi utiliser le Wifi, c’est gratuit, et non décompté de votre forfait.

Une FAQ vous explique parfaitement le fonctionnement du Roam Like at Home : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Vos services sont disponibles en (Angleterre) pendant 60 jours consécutifs maximum.

Également, vous pouvez consulter votre répondeur au numéro suivant +33771191777 (facturé au prix d’un appel local).
Afin de le paramétrer, nous vous invitons à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consul...

Nous attirons votre attention sur vos consommations en zone satellitaire (pleine mer/avion). Ces usages sont facturés. Nous vous invitons à utiliser le mode avion.

Vous retrouvez le détail des tarifs vers et depuis l'étranger en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrj-mobile-tarifs (Page 8 et 9)

Merci de votre participation à notre espace communautaire, nous serons ravis de vous retrouver sur l’assistance mobile.

Bonne journée à vous et bon voyage !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?