Question en attente de réponse
Lors de certains appels on m'entend de très loin (mauvaise qualité)
Bonjour, quand je passe un appel, certaines personnes m'entendent mal (de très loin), d'autres personnes m'entendent bien et les appels via whatsapp fonctionnent bien. Je me demandais s'il s'agissait d'un probleme de couverture réseau ? J'ai redemarré mon telephone et nettoyé la SIM mais ça ne change rien. Pouvez vous m'aider svp ? Merci
Réponses
Bonjour Julie,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des incidents réseaux.
Afin de trouver une solution, je vous propose de passer en privé pour me donner un numéro de rappel.
À tout de suite,
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Julie,
Sauf erreur de ma part, je ne visualise pas votre retour.
Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Julie,
N'ayant eu aucun retour de votre part, je me permets de clôturer notre échange.
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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