Cette question a été résolue
Rajouter du débit dans ma 4g
J’ai un forfait avec 4g et 50Go je suis en débit réduit et je souhaite augmenter mon débit
Bonjour Zohra,
Après vérification, je constate que votre débit n'est pas limité car vous n'avez pas encore consommé la totalité de votre crédit de 50 Go. De ce fait, pourriez-vous m'en dire plus sur la nature du dysfonctionnement que vous rencontrez svp ?
Je vous en remercie par avance.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Réponses
Bonjour Zohra,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du message que je vous ai envoyé hier à 16h49 svp ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Bonjour Zohra,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Dysfonctionnement activation message visuelle
Réception SMS impossible pour activation messagerie visuelle. J'attends toujours la réponse du service client ! -
Supprimer l option a 2 euros svp
Pouvez svp supprimer l option a 2 euros du forfait ma fille. Je tiens a vous preciser qu elle n a pas recu de mail. Vraiment pas terrible votre facon de faire. -
Bjr j’ai 13 giga en Europe et dans les dom dans mon forfait
Est ce que la Turquie fait partie des dom ?
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