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Installation impossible app messagerie visuelle NRJ Mobile
Bonjour à tous,
Installation impossible app messagerie visuelle NRJ Mobile alors que la version androïd minimale supportée dervrait être 4.1 selon nrjmobile.
_Via Google Play Store ("Cette appli ne fonctionnera pas pour votre appareil").
_Via Aptoïde (téléchargement de l'app possible mais essai d'installation renvoie :"Un problème est survenu lors de l'analyse du package").
_Option gratuite "Messagerie vocale visuelle" activée via mon espace nrjmobile.
_Samsung Galaxy S6 Edge / SM-G925F / Androïd V 7.0 à jour.
Merci par avance !
Mathieu
Bonjour numéro de téléphone ne fonctionne pas, puis-je l'activer, s'il vous plaît 07*****77 nrj mobile merci
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Réponses
Bonjour Mathieu,
Je suis sincèrement navrée d’apprendre le dysfonctionnement dont vous nous faites part. Votre problématique nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" si vous ne le réceptionnez pas svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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