Question en attente de réponse
Je suis sur l’île Maurice 1 semaine. Impossible d’utiliser ma ligne
Pas d’accès téléphone ni sms et déjà 60 € hors fort fait le temps de sortir de l’aéroport
Réponse
Bonjour Vincent,
L'île Maurice n'est pas comprise dans votre forfait, de ce fait, les usages réalisés vous seront facturés.
Dans votre cas, les facturations se divisent comme ceci :
- 14,89 € d'appels réalisés depuis l'île Maurice
- 3,47 € d'appels reçus depuis l'île Maurice
- 3,60 € d'envoi de SMS
- 59,85 € pour l'usage de 4 Mo à destination
Pour éviter des facturations supplémentaires, je vous invite à mettre votre téléphone en mode avion, privilégier une connexion Wifi gratuite et utiliser des applications WhatsApp.
Nous n'avons pas de recharge qui permet l'usage sans surcoût à l'île Maurice.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite un agréable séjour.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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