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Cette question a été résolue
Bonjour, je veux changer de numéro pour raisons personnelles comment faire,impossible d y acceder par le compte client
n° actuel 07XXXXXX94
Bien à vous.
Bonjour Bernard,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.
Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire.
La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour Bernard,
Je me permets de vous relancer.
Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire.
La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?
Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Bernard,
Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l’Assistance Mobile.
Excellente journée.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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