Bonjour Baya,
Je vous confirme avoir appliqué le code promotionnel vous permettant d'avoir votre offre mobile au tarif de 2,99 €. Soyez-en rassurée.
Compte tenu du fait que votre facture a été éditée le 20/02/2023, je n'ai pas la possibilité d'appliquer une régularisation sur celle-ci.
Je vous confirme néanmoins avoir demandé la remise de la somme de 1,30 EUR sur votre prochaine facture. Vous allez recevoir un SMS en ce sens.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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