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je vien de voir que ce mois ci jai payer 18.98e de forfait au lieu de 9.99e pourquoi

LOLITA B.
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je me suis appercu que mon forfait de 9.90e et passer ce mois si a 18.98 poouriez vous me dire ce quil ce passe et je voudrai savoir pourquoi le credi 50go qui ne ce son utuliser completement ne sont pas ajouter pour les autre mois

Bonjour Lolita,

Vous avez réalisé l'envoi de deux SMS surtaxés, facturés 4,5 € qui ont augmenté votre facture du mois de février.

Afin de retrouver vos factures, je vous invite à vous diriger sur votre Espace Client, dans la rubrique « Vos factures ». Vous pourrez vérifier les numéros concernés par ces envois de SMS. N’hésitez pas à vous aider de la FAQ suivante pour y accéder :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une belle après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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