Bonjour Jean-Bernard,
Si vous recevez les communications, mais que votre écran reste bloqué sur le clavier, l'anomalie ne vient pas de la SIM, mais du téléphone. Avez-vous pu accéder à votre téléphone depuis samedi, où le blocage sur l'écran est toujours présent ? Si oui, je vous invite à redémarrer le téléphone si cela n'a pas déjà été fait et selon l'affichage, me préciser sur quel écran il reste bloqué.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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