Question en attente de réponse
Decompte des data de maniere excessive
Bonjour
Je me suis connecte en 4g juste un bref moment et voila a quoi ressemble mon decompte de data
26/02/2023 à 16:47 46 Mo Inclus
Consommations Web 26/02/2023 à 16:46 898 Mo Inclus
Consommations Web 26/02/2023 à 16:44 870 Mo Inclus
Consommations Web 26/02/2023 à 16:42 907 Mo Inclus
Consommations Web 26/02/2023 à 16:41 909 Mo Inclus
Consommations Web 26/02/2023 à 16:39 871 Mo Inclus
Consommations Web 26/02/2023 à 16:37 788 Mo Inclus
Consommations Web 26/02/2023 à 16:35 872 Mo Inclus
Consommations Web 26/02/2023 à 16:32 843 Mo Inclus
Le reste du temps j étais en wifi, Je trouve cela un peu excessif.
Le mois dernier mon forfait 100go a été viée des datas en 1jour et demi?????
Auparavant je n avais que 70go chez un autre opérateur et cela ne s est jamais produit
NRJ mobile ferait elle de la surfacturation de data????
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma fille part 2 semaine au Canada et 1 sem au USA, peut-elle utiliser son portable de manière normale sans sur coût ?
3 semaines a l'étranger pour ma fille, peut elle utiliser son portable sans sur coût. est-ce qu'on peut vous joindre par téléphone ?Bonjour Sébastien, Le forfait de votre fille lui permet d’utiliser sa ligne en Europe et DOM en cas de voyage occasionnel : appels, sms, mms illimités et 13Go de data... -
comprendre le détail du hors forfait
Bonjour, J'ai été alerté par vos services lors de mon passage en Suisse que mes appels seraient décomptés hors forfait mais que les SMS et les MMS étaient gratuits. Je n'ai donc...Bonjour Patrice, Après vérification, je constate que votre hors forfait s'élève à 53,88 € pour 76 Mo consommés via le réseau mobile suisse pour vos MMS. Ce pays n'étant pas... -
problème aux USA
Bonjour, J'ai souscris une option 3go/15jours pour un voyage pro aux USA (san francisco), rien n'a fonctionné. Il n'a été possible de se connecter qu'à un seul réseau (TMobile)...Bonjour Julien, Je suis sincèrement navrée d'apprendre la situation dont vous nous faites part. Après vérification, je constate que vous avez souscrit par SMS une...
-
